Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

BRANCODEK se toma en serio la protección de tus datos. Si estás en España o en otro país de la Unión Europea, su tratamiento se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento (UE) 2016/679); también cumplimos la ley brasileña de protección de datos (LGPD — Ley n.º 13.709/2018). Esta página explica, con lenguaje claro, qué datos recoge esta web, para qué, dónde se guardan y cuáles son tus derechos.

1. Qué datos recogemos

Cuando rellenas el formulario de diagnóstico de esta web, recogemos: tu nombre, tu WhatsApp y tus respuestas sobre la operación de tu empresa (sector, uso de IA, web, ventas/CRM, atención al cliente, contenido, datos/métricas). Si dejas el formulario a medias, el nombre y el teléfono que hayas escrito hasta ese momento también se guardan, para que podamos escribirte por WhatsApp aunque no lo termines.

2. Para qué los recogemos y con qué base legal

Solo para: (a) preparar tu diagnóstico personalizado, (b) iniciar una conversación contigo por WhatsApp sobre el resultado y (c), si no lo terminas, permitir que BRANCODEK se ponga en contacto contigo de todas formas. La base legal es tu consentimiento, que das al rellenar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales que tú mismo solicitas (el diagnóstico). No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.

3. Dónde se guardan tus datos

Las respuestas del formulario las almacena Netlify (la empresa que aloja esta web, en Estados Unidos), mediante su servicio Netlify Forms, lo que supone una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Es BRANCODEK quien accede a estos datos y los utiliza; Netlify actúa solo como proveedor de infraestructura. La conversación que continúa por WhatsApp tiene lugar directamente entre tú y BRANCODEK, y está sujeta a la política de privacidad de WhatsApp/Meta.

4. Cookies y anuncios

Esta web utiliza el Píxel de Meta (la empresa propietaria de Facebook e Instagram) y el Píxel de TikTok, pero solo si los aceptas en el aviso de cookies. Si los aceptas, guardan cookies en tu navegador para registrar que has visitado la web y si has dejado tus datos de contacto, has terminado el diagnóstico o has hecho clic en WhatsApp. Lo usamos únicamente para medir el resultado de nuestros anuncios y mostrar anuncios de BRANCODEK a quien ya conoce la web (remarketing). Tu nombre y tus respuestas del formulario no se envían a estas plataformas. TikTok puede recibir el WhatsApp escrito en el formulario en formato cifrado (un código irreversible, sin el número visible), que se usa solo para medir si el anuncio ha generado un contacto.

Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el botón de abajo, bloquear estas cookies en la configuración de tu navegador o ajustar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Facebook/Instagram (Centro de cuentas → Preferencias de anuncios) y de TikTok (Configuración → Privacidad → Anuncios). Cada plataforma trata los datos según su propia política de privacidad.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación comercial o hasta que nos pidas que los eliminemos. Después se borran, salvo lo que la ley obligue a conservar durante un plazo determinado.

6. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Solo tienes que escribirnos al WhatsApp de contacto de la web: BRANCODEK te responderá en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Responsable del tratamiento

BRANCODEK, a través del canal de contacto disponible en esta web.

Este texto se ha redactado para ser claro y fiel a cómo funciona la web hoy; no sustituye una revisión jurídica formal, recomendable antes de operar a mayor escala o tratar datos más sensibles.