Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

A BRANCODEK leva a sério a proteção dos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta página explica, em linguagem direta, quais dados este site coleta, por quê, onde ficam guardados e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de diagnóstico deste site, coletamos: nome, WhatsApp e as respostas sobre a operação da sua empresa (segmento, uso de IA, site, vendas/CRM, atendimento, conteúdo, dados/métricas). Se você abandonar o formulário no meio do caminho, nome e telefone já preenchidos até ali também são salvos — assim conseguimos te chamar no WhatsApp mesmo que você não termine.

2. Por que coletamos

Só pra: (a) montar o seu diagnóstico personalizado, (b) abrir uma conversa com você no WhatsApp pra falar sobre o resultado e (c), caso você não finalize, permitir que a BRANCODEK entre em contato mesmo assim. Não vendemos nem alugamos seus dados pra ninguém.

3. Onde seus dados ficam guardados

As respostas do formulário são armazenadas pela Netlify (empresa que hospeda este site, nos Estados Unidos), no recurso Netlify Forms. É a BRANCODEK quem acessa e usa esses dados — a Netlify atua só como prestadora de infraestrutura. A conversa que continua no WhatsApp acontece diretamente entre você e a BRANCODEK, sujeita à política de privacidade do próprio WhatsApp/Meta.

4. Cookies e anúncios

Este site usa o Pixel do Meta (empresa dona do Facebook e do Instagram) e o Pixel do TikTok. Eles gravam cookies no seu navegador pra registrar que você visitou o site e se você deixou seu contato, terminou o diagnóstico ou clicou no WhatsApp. Usamos isso só pra medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios da BRANCODEK pra quem já conhece o site (remarketing). Seu nome e as respostas do formulário não são enviados pra essas plataformas. O TikTok pode receber o WhatsApp digitado no formulário em formato criptografado (um código irreversível, sem o número aberto), usado só pra medir se o anúncio gerou contato.

Você pode bloquear esses cookies nas configurações do seu navegador ou ajustar suas preferências de anúncios na sua conta do Facebook/Instagram (Central de Contas → Preferências de anúncios) e do TikTok (Configurações → Privacidade → Anúncios). O tratamento feito por cada plataforma segue a política de privacidade dela.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar a relação comercial ou até você pedir a exclusão. Depois disso, os dados são apagados, exceto o que a lei exigir manter por período determinado.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir pra saber quais dados temos sobre você, corrigi-los, pedir a exclusão, ou revogar seu consentimento. É só chamar no WhatsApp de contato do site — a BRANCODEK responde em até 15 dias, como prevê a LGPD.

7. Responsável pelo tratamento dos dados

BRANCODEK, através do canal de contato disponível neste site.

Este texto foi escrito pra ser claro e verdadeiro sobre como o site funciona hoje, com base nos princípios da LGPD — não substitui uma revisão jurídica formal, recomendada antes de operar em maior volume ou lidar com dados mais sensíveis.